我们说SaaS（Software as a service 软件即服务）近年来一直是一个热门关键词。不止许多世界级的大企业，许多成长中的小企业也纷纷尝试SaaS服务。国内的企业渐渐开始对SaaS感到耳熟（更熟悉的可能是“云计算”这个词），企业的管理者们开始接纳这种服务方式，让企业的运作实现数字化转型。

　　但这些有需求的企业，更多的是尚在飞速发展中的中国企业而言，有很大一部分对SaaS 还处在一个一知半解的状态。

　　SaaS是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

　　当SaaS服务首次推出时，每个人都得到了相同的解决方案。如今，SaaS服务提供的定制化越来越容易。大家已经可以随意关闭和打开业务流程功能模块，定制界面设计，方便管理者建立最适合企业需求的流程应用。

　　信息安全”一直是企业选择软件重点考量，安全性关系到一些知名企业的名誉，是生死攸关的话题。实际上，SaaS服务能够在安全性，备份和维护方面投入大量技术与资金，保障数据安全。SaaS服务的安全标准是本地部署型软件难以企及的。

　　如果企业自己开发一个内部系统，企业除了需要支付开发费用外，还需要购买永久许可证，这是一笔相当高昂的支出。而企业开通SaaS服务只需要支付年度或月度订阅费，在不需要的时候随时取消，灵活的操作能够帮助企业快速分摊高额成本。

　　第一种是中小型企业。开发内置系统的成本较高，维护服务器，数据，程序的工作负担很大。选择应用SaaS服务，即保障数据安全，又可以缩减成本。自动更新又确保企业始终应用最新版本，便捷高效。

　　比如说，某些企业想要尝试自动化邮件营销。但是需要什么软件，需要哪些功能，如何处理后台数据，企业市场部尚不明确。这时可以先购买一段时间的SaaS服务，尝试多种模块应用，熟悉后台管理。最终选择最适合企业自己的功能组合。

　　SaaS服务的崛起引起了全球的关注，这一场变革逐渐影响到了中国市场，冲击着人们的传统观念。2017年，阿里云发布的SaaS 研究报告表示：市场规模达到168.7亿元，同比增长32.3%。近两年也处于持续增长的状态。能源，银行，文化，教育，制造业，医疗，建筑等都是中国SaaS用户的主力军。

　　当前中国SaaS产业处于发展的高速增长阶段，目前国内SaaS产业软件运营主要有两种模式：一种是以自身产品为核心进行运营，以金算盘和金蝶友商网为代表的围绕电子商务提供关键性应用和为代表以在线CRM为核心应用切入到SaaS市场。另一种是作为在线软件服务的第三方平台，依赖于合作伙伴提供相关应用从而构建在线软件服务的生态系统，以阿里软件互联平台、中国电信的商务领航和神码在线为代表。

　　据IDC统计，市占率第一（7.2%）的金蝶国际近两年云业务发展迅猛，但尚未对其他企形成绝对领先态势。

　　整体来看，我国当前SaaS行业格局较为分散。代表着在中国市场，蕴含着太多机遇与挑战。

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