STP战略是营销专业十分经典的必备战略之一。它讨论的是企业怎么能在营销活动中经过一系列的战略活动来从商场竞赛之中锋芒毕露,并耐久坚持竞赛优势。
STP战略有三部分战略组成,今日先给咱们讲一下第一步的战略,即Segmentation, 商场细分战略,请同学们先来看一下它的英文界说:
商场细分,便是将一个全体的商场细分为一些小的商场单元,而企业进行商场活动的意图便是让其供给的产品或服务能有用的满意顾客需求。只要对顾客愈加了解,企业才有或许更好的为顾客服务,然后赢得顾客的喜爱,在剧烈的商场竞赛之中安身。
已然咱们现已知道细分的界说和必要性,那么假如一家企业想对自己面向的商场进行进一步的细分,有哪些维度可供挑选呢?一般来说,商场细分的规范许多,最常见的为以下四种维度, 如图所示。
1) Geographic地域, 指的是用地域来细分商场,比方咱们能够把我国的房地产商场依照地域分为一线城市房产商场,二线城市商场,及三四线) Demographic,人口统计特征,如年纪,性别,工作,收入水平,婚姻状况等,也能够作为商场细分的规范,比方服装职业可按性别先细分为男装职业和女装职业,而女装又能够按年纪分为女童装,少女服饰,青年服饰,以及中老年服饰商场等,人口统计特征是企业在细分商场的时分会要点考虑的方面。
3)Psychographic,指的是用心理特征来细分商场,比方依照一个人的性情和审美习气以及所在的社会阶级位置等,可将顾客商场分为高端产品商场,中端商场和低端商场,像社会名流或许权贵赋有阶级可分为高端商场,一般工薪阶级可分为中低端商场,而低收入人群则可分入低端商场,这便是按心理特征定位细分商场。
4)Behavioral,指的是用顾客的行为特征来对他们进行细分,比方谷歌Google能够把常常运用其搜索引擎的顾客分为heavy users,中等程度的用户分为medium users,而历来不必或许很少运用的顾客则可划分到non-users这个单元里,并以此作为依据,对不同的顾客集体选用不同的营销战略。
至于挑选何种维度来完结细分,企业能够依据自己产品的特色或许职业的特征来进行挑选,对商场进行细分后,企业将会对它所面向的商场有更精准的知道,为今后在此商场上赢得竞赛打下坚实的根底。
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