2017网易经济学家年会夏日论坛今日在北京举办，本届论坛的主题是“问道革新路 唤醒新势能”，数十位我国财经范畴的高层官员和尖端智囊齐聚论坛，评论当时我国经济最为重要的热门议题。
尼尔森我国顾客研讨副总裁马荷芳在“围猎消费晋级万亿商场”圆桌论坛上表明，关于企业自己来讲，假如能线上线下打通对它来讲会有很大的优点，顾客购物的决心及更简略取得线上线下同利取得顾客更好地到达，并且更好地发生顾客的黏性，
主持人：十分感谢李丰先生为咱们带来精彩的共享。可以看得出李丰先生刚刚用十分诙谐的方法，用浅显易懂的言语讲了许多他自己个人的考虑，并且可以看得出李丰先生日常是一个十分喜爱读前史的人，许多的考虑都是从史书中来的，所谓读史明鉴。刚刚李丰先生说自己给咱们洒了一碗鸡汤，说在咱们这个年代将会发生消费晋级的大品牌，今日在场也是来了许多的企业，我不知道将来哪一天会不会听到今日来到咱们2017网易经济学家年会的大企业成为了引领这个年代的大品牌。刚刚咱们听到近邻其完结已响起了烦躁的声响。接下来咱们就可以见证一个愈加激辩的时刻，便是咱们的圆桌评论环节，接下来咱们将会请出今日参加的几位大咖和嘉宾来到现场与咱们一同共享他们的观念。让咱们请出：
王强：都现已介绍过了，咱们就直接进入正题。不知道咱们发现了没有，今日来的嘉宾有一个核算散布的特征，便是一个做互联网的都没有。方总是国美的CFO，他有两个职务，我觉得这是十分风趣的工作。由于现在咱们或许也参加许多的活动，基本上是干互联网的人主导，其他的人便是协作一下。今日咱们反过来，我觉得这个是很重要的，为什么呢？由于消费晋级也好或许是新零售也好，在某种含义上它跟互联网没有什么本质联系，互联网在里边可以承当某种人物，但他没有什么本质联系。所以曾经许多论坛触及到消费晋级或许新零售，我觉得或许起步的时分就现已偏掉了。
今日分论坛的主题是消费晋级大年代，方才听李丰讲的时分，我就觉得他帮了我一个大忙，为什么呢？他把什么是大年代现已论述得十分清楚了。现在是大国兴起，是大时机、大需求，有大的本钱。因而，在这个时分可以呈现大的商业时机和奇观。圆桌环节主题是“围猎”，“围猎”是一个动词，应该怎样去看待这个时机？怎样捉住个时机？我的了解是这样的。所以今日的圆桌环节会比较多地着重在关于消费晋级有关的时机判别、时机捕捉以及时机完结的方法论方面。
榜首个问题是想热热场，现在盒马先生方才李丰也提到了，各位谈一谈对盒马先生的观念。
方巍：谢谢，我觉得这个问题仍是很有意思的，由于盒马，包含现在看了许多的新零售的场景，其实我觉得有几个特色，榜首个便是咱们来看做零售的，由于方才我也跟咱们介绍了，做零售的赋性实践上是要把产品和服务推出去。其实咱们可以看到，在零售业代表了一批新的零售场景。首要榜首个，他把它许多的选品，像盒马生鲜实践上使用了一个场景，这个场景实践上构成了一个，比方说它是把生鲜类来进行快消。在这个里边，由于人原本都是要到饭馆里边进行，现在实践上可以选到最新的生鲜的东西，一起立刻做掉，其实构成了人快速地关于价格的不灵敏。我觉得经过场景化，构成了在这个里边将一个生鲜类的东西跟它的实践上的进行了一个烹调，进行组配。
第二个，咱们可以看到现在许多新零售的场景使用许多的互联网技能，经过互联网技能发生了一些人的，他在这个行为里边的快速成交。由于原有的零售场景实践上是经过洞见。无论是超市仍是家电商场，把人在场景里边迅速地能黏在这儿边，然后发生购买的愿望，现在是经过了许多的快速的功率来进行选品，把好的产品推到前头。它是经过了快速的选品，选在前头，让它能快速地成交。经过它的场景，让咱们黏在这个场景里边，进行了一些配送。我觉得构成了一体化的进程。这是我觉得零售里边经过产品，经过场景和经过一些配送的供应链系统，构成了它的一个围猎的进程。这是一种方法，在这种方法里边或许是现在咱们可以想像的，它在使用这种场景化的东西，使用选品化的东西，使用互联网的技能，包含快速的同城配的方法，构成对人的服务性，这是零售里边在不断评论的方法。我是从零售端看到这种进程。
李丰：对咱们来讲抛去一切其他的问题，其他嘉宾从不同的视点都有观念，生鲜在流通功率上损耗高的品类。这个流通进程傍边的损耗高有许多要素引起，比方运送进程、流通进程傍边的贮存和分批进程，以及包含冷链等等。关于终究一个社会进步来看，或许叫系统进化来看，它必定不会说一个损耗可以高达40%的刚需品类终究会真的损耗百分之二三十、三四十在它的流通进程，而不是消费进程，有十分多商场上不同类型的商业方法在寻求用更高效的方法来处理这个品类进程傍边，由于品类特色所带来的高损耗率的问题，在流通进程傍边的高损耗率。盒马必定是其间一类，往中局看，或许往远处看，终究要答复的问题仍是谁对这个系统做出了最大的功率奉献，简略来讲，便是浪费了最少的东西，一起满意了最多人的合理需求，大约是这样。
王强：现在加快在店内的现场餐饮类的消费上，应该说是有比较清晰的效果。可是比方说往外送，这个事按李丰先生方才的逻辑讲，其实还没有被承认。生鲜自身的损耗很大，今后的配送方法和功率，包含顾客的承受程度等等还有未知性。
韩微文：我退一步来答复王总这个问题，由于零售是一个改动十分快的工作，也是立异呈现最多的工作。作为阿里系，一个立异的工作在它的系统傍边，它立异的工作或许有几十个或许几百个不同的立异，这仅仅傍边的一个。
谈到消费晋级，方才方巍先生的一个观念我特别赞同，终究仍是以一个用户为中心的这样一种做法。在阿里系里边有大几个亿的用户，里边的结构（收入结构、用户的行为偏好）其实是多种多样的，盒马先生或许捉住了其间这么一群人，方才提到的或许是有这样的一个便当性、体会性的消费。在大几亿里边仅仅一个子集，这一个业态也会捉住一批顾客的需求。除此以外，还有许多许多种其他的业态的立异，现在在商场上都看得到。我觉得任何的立异都有危险，都有它的成功概率。所以对阿里系来讲也要去测验许多许多种不同的立异，纷歧定哪个会终究跑出来，纷歧定哪个会失利，可是失利纷歧定是坏工作，在商场傍边也可以学到许多的东西，我对这个工作是退一步去点评这个业态。在全体的立异系统里边可以起到它的效果。
王强：它是出资组合里的一个。方才您提到一个，我想请问一下，阿里有几个亿的用户，可是没看到和盒马先生有什么直接的相关，比方说支付宝可以结账，比方说你跑到京东、跑到永晖那儿也可以用支付宝结账，它跟阿里几亿用户的相关是什么相关？
韩微文：由于终究的数据的衔接，我方才提到了，在这大几亿的用户群里边，我可以做许多的所谓的大数据分析，这儿边的哪个子集是合适这个业态的，假如想做的话是可以做的。
熏陶：盒马最近比较热，我和他们的老总比较熟了，跟他有过屡次的磕碰、交流，现在看到的盒马，今日的方法应该是建立的。可是它的建立，它还开了几个店，可是我看到全国的盒猪、盒牛、盒狗都出来了，蛮像在线下的年代，经过一种方法到达很快的掩盖，这其实仍是挺难的。这是榜首个。
第二个，其实盒马自身在阿里的系统里边是十分十分小的一个样板，或许只要几万级的用户，跟几亿级的用户是无法比的。咱们回过头来看其实有许多的启示，启示的榜首条便是所谓的不可以把产品简略地分红线上和线下，也不可以把顾客简略地分红线上和线下，这是咱们很重要的一致。其他，他用这样的一个方法对零售的业态做了这么一个重构，这个我以为重构应该说十分红功，以咱们没有想到的投入和节奏去做这么一个重构，他把电商一体化，中心是说线上线下，他这个事去做斗胆的测验，只要在阿里的系统里边才有或许有这么一个实力和这么一个耐性去做这么一个测验。对实体工作带来了很大的兴起的时机。方才讲到全国盒鸡、盒鸭都在干，这便是很好的学习目标，这是他对咱们的重要的启示。
还有一个很重要的启示，咱们在跟他们的部分交流的时分，就看到技能的使用和数据的使用。在技能和数据之前，咱们看得到的是，由于工作比较多，咱们看到的是在高端工作，比方金融、教育，包含互联网自身，高毛利、高附加值的工作里边，技能的使用比较遍及。咱们看到盒马把这种高科技的东西完结一个向群众工业的遍及，这个遍及对咱们带来一个很好的启示，这儿边对一切点的办理、一切转化点的办理等等，这是咱们最大的学习。盒马更多是一个现象，这个现象的确打响了新零售重要的一炮。从这儿开端，全国的企业就冒出来了，未来这几年会挺热烈的。
王强：你觉得态势会是怎样的？由于您是线下专家，依照一千多军交兵的规则来讲。
熏陶：看实力吧。这个工作看起来像是不建立的，可是终究建立了，这个工作有没有或许变成社会性的实力？这种实力集合起来，其实阿里这个时分，阿里干的工作便是把社会实力集合在一同，干了一个大事，假如不能集合成一个势能的话，未来盒马仍是很可怕的，会个个击破。可是假如是自发性，全国人民都造反了，这个时分正规军再凶猛也不见得摁得住。
马荷芳：快速消费品这一类在网上现在的出售仍是处于起步阶段，起步得比较晚。生鲜这一类，尤其是由于它的必定的产品特点的联系，它起步更晚，尽管最近增速是比较高的。盒马先生做的O2O的新的零售方法的测验，我觉得它也是想去打破这样仅仅在网上出售的这么一个局限性，帮他战胜物流方面的问题。这个测验我觉得有几个当地仍是蛮值得点赞的。榜首个，我觉得它便是加入了顾客的趋势，比方说它里边的东西都是比较贵的，也有适当一部分是进口的，现在捉住了顾客的消费晋级这样一个趋势。
其他值得点赞的当地，真的是使用它的技能和数据分析，可以在货场里边对全体的各个环节的处理，真的是有一个运用，一起可以进步购物者的体会，这也是顾客的一个诉求。他所确定的，现在看来，你看它所卖的东西的价格，应该便是确定了城市里边比较有钱的精英，这个集体究竟有多大，或许决议了未来能做多大。这是榜首。第二，他做线下，假如他成功，取决于它的半小时快递仍是多少公里之内的掩盖圈的话，它的成功还取决于未来圈地有多大。
彭建真：盒马所开的一切店都是用阿里的数据，阿里是一个生态，不但有支付宝的数据、高德的数据，许多数据都决议了他在什么当地开店，这是现在比较清晰的。提到最近许多新的业态呈现，其实最底子的原因便是顾客发生了改动。我特别想对在座的，由于咱们都是顾客，做一个查询，在曩昔的一个月，咱们没有去逛过大卖场的，咱们把大卖场定为一万平米以上的超市，没有逛过大卖场的举一下手。咱们看到大约有70%的台下的顾客是没有逛过大卖场的，这其实是一个十分可怕的现象。大卖场在1994年进入我国今后，它一直是咱们十分干流的一个业态，可是今日它忽然变成一个可有可无的业态，你就会知道咱们的顾客发生多大的改动。咱们看到一切的不管是盒马先生，或许是天猫超市，都是依据顾客的改动，商家有必要发生改动。不可是超市业态，咱们看到在购物中心、社区的生鲜超市，都要依据顾客的改动来发生许多的业态。
王强：另一个热门的论题便是无人便当店，也是想请各位从各自的从业布景和不同的视角为观众网友答复一下，问题清晰一下就你们的专业看来无人便当店究竟能不能赚钱？它是不是一个概念或泡沫，仍是它是能赚钱的有或许成为未来继续安稳的商业业态？从彭副秘书长开端。
彭建真：无人便当店是工作推进的业态，无人便当店背面数据的潜力是咱们工作十分垂青的。曩昔传统线下的东西咱们搞不清楚金融超市、国美这样的卖场供给了什么，将来无人便当店供给数据方面会发挥巨大效果，将来数据值钱程度比卖产品值钱程度更高。由于无人便当店刚刚开端可以张望，但从数据视点是十分值得等待的业态。
马荷芳：无人便当店看起来是技能推进新的测验，它有强壮的背面的人脸辨认技能等等。从顾客、购物者的视点来看它是不是有存在的必要？从这几个方面来讲，比方咱们去便当店做什么？咱们为什么去便当店？去便当店买东西有什么痛点？什么痛点现在的便当店处理不了呢？现在痛点没那么多，排队结账不像大超市不是排队结账，假如想处理排队结账的问题再开一个无人结账窗口不是更好吗？深层次需求是不是在那里现在仍是一个问号。
其他从尼尔森研讨来看，咱们顾客购物者在店里，有时是要寻求协助的，他不知道买的东西在哪里，比方想知道价格怎样样，想看一看有什么样新的东西，都可以问一下或有什么样的促销。
便当店是开展得很好，有许多大企业京东也要进便当店，但便当店有很重要餐食带动许多人流，无人便当店餐食怎样处理？假如有这样的技能，或许把它做成大号的或许更大空间的ATM机，卖一些产品，这些产品顾客自己原本就有的、重复购买的、不需求进行多样挑选的、不需求进行价格比对、比较着急或24小时运营的，还要更精确定位一下，仅仅技能推进的话跟顾客需求有一个同窗期。
熏陶：无人店想对便当店推翻这个不建立，由于便当店今日痛点坦率地说不是本钱问题是需求问题，咱们便当店开的产品不够多，卖的货不够好，所以顾客不愿意来，北京一千多出面便当店赚钱的太少了。
第二，做零售是比较专业的论题，零售着重跟客户交互的问题，面临机器购买愿望和面临货场和营业员时是有不同愿望的，不能说哪个好。日本百万级规划，没有看到主动售货机对其他业态构成毁灭性的冲击，零售是科学和艺术的结合，艺术的成分也不能抛弃，这是从零售顾客的感触来的，连地址都没有怎样办执照呢？这么大的设备认证由哪个部分颁布呢？等等实践的问题。
但咱们很重视这个工业的改动，它有很重要的信号，技能和科技和信息从高端工业向群众工业的遍及，咱们也在做这样的测验。更多咱们看到做无人照相机的技能，它是一个泡沫，但泡沫能带来技能的堆集，能为整个零售使用带来十分大的协助和促进，这是咱们活跃对工作进行研讨乃至进行测验最主要的原因。
王强：看来许多物联网配件的本钱经过无人便当店架起来，终究无人便当店倒掉了，你们的店用上了。
韩微文：我十分赞同方才两位嘉宾的观念，今日谈新热门的东西有点多了，各种测验立异无可厚非，但它是不是会成为推翻性的大现象很难去讲。我再补偿两点：
榜首，便当店原则上要供给许多服务的，无人状况下能不能供给服务？台湾7-11开展得很好，不但买水、零食，要发信、拿快递等等，它有许多产品、非产品出售的功用在里边，无人便当店是不是能代替这些。
第二，科技的开展前两天我看蛮风趣的一个核算，现在看AI的许多，现在机器做图像辨认错误率仍是很高的，有简略的两张相片，一个是小狗一个是蛋糕，机器辨认错误率15%左右，一个两岁小孩是可以分得清楚的。无人、有人，机器和人最好是兼并组合的，这是更好地能为顾客供给服务，不能一味着重纯机器、纯无人的概念。
李丰：你们说得都很好，是出资最苦楚的问题，该不该在这个阶段投。先有一小波没有特别大城市便当店的创业风口，后来这个事太重，由于现在又有AI这个巨大的概念，测验新便当店+AI变成了无人便当店，这是这件事的原因。不知道在座有多少是85年出世的搭档，有几个很古怪的现象，出资和创业最难的一件工作不是方向是不是正确，是在时点上需求的要素是不是完备？为什么问85年呢？不知道多少人知道和用过在2000年时融过足够多钱“一国一小时”它的工作错了吗？没有错。那时缺了电子商务的根底设施，加上物流、加上物联网，假如咱们对外卖很熟的话，大约前史上总共呈现过两次，榜首次是丽华快餐等相关企业有必定方法，在90后有知道的，2005年到2007年web2.0又呈现一外卖快餐，然后有了手机结尾物流才有了今日外卖商场习气的事。
曩昔20年以出资的视点来看，呈现过的许多工作终究证明都是正确的，可是有一些工作由于它所需求的根底要素不完备，所以在它呈现榜首次时点上，未必是终究大的那件事也未必是终究成的那一个，这或许是对创业出资最大的应战。假如事前知道究竟终究使得它成功哪些要素起到根底效果，假如有了这个判别，咱们终究会判别出在今日的无人贩卖机、无人便当店，哪一个是最合适今日的根底设施而不是朴实的方向或概念。
方巍：我先说。咱们现在正在做线上线下交融，我是做CFO的，一起兼着国美互联网的CEO。我自己是这样看的，咱们来看现在，比方拿家电商场1.4万亿，咱们来看现在人群的切割，基本上是这么切割的，27%是在线上成交（上一年的数字）。实践上还有10%左右，咱们可以看到家电商场的取向现已向家居类的商场去交融了。还有一部分很理解，便是原有的商场里边十个人，比方进到卖场里十个人，有1/3的人现已跑到线上，还有一个人跑到家居商场，还有一个人在这儿，这是跨界混合的商场，实践上人现已切割了。这儿边有两个维度，榜首个维度，人群切割到现在为止，基本上是一二分，可是再往下走就放缓了，为什么放缓了呢？由于顾客其实到了必定程度的时分，咱们彻底用互联网是很快捷，可是中高端的产品，套的产品是必定要体会。咱们可以看到，现在的用户现已变成了“两栖人”，线上线下的论题首要要看用户，用户期望的是24小时可以在不同的场景里给他供给好的产品、好的服务。他随意的进程中，他想到线上就到线上，他想到线下逛逛也能成功。谁能给他供给全场景的场景化和一起的，相同的产品和服务，他必定会到那儿去。所以我以为用户的改动取决于线上线下交融的场景。仅仅说有不同的途径，或许有些传统的企业在用，传统的卖场在用互联网的思想在完结线上线下穿行，互联网的企业在施行线上线下的场景化。这是榜首个。
第二个，咱们再看这个维度，线上线下交融今后其实是跨界组合，从一个家电开端做家装、家居，它也开端线上线下，由于顾客开端看图样，由于比较快速，到下面来落地，要看看样板间。所以咱们可以看到，用户里边的需求点，有的用户是期望从上面罗列信息，到下面去构成场景化，有的是到下面去买中高端的体会产品，可是规范化的东西在线上成交，所以我自己觉得是由于用户发生了，用户是全零售的用户，所以线上线下的交融，未来必定是一个标配，是这样的。谢谢。
彭建真：我赞同方总的观念，从大的趋势来讲，线上线下交融是一个大的趋势，便是方才提到的，由于顾客，咱们自己也是顾客，咱们不会故意区别哪个是线上、哪个是线下，咱们必定以大局的观念看，客观要求咱们的商家也是大局的方法。实践上说线上线下交融是一个趋势，可是必定要看到现在来讲，从线上往下走一个是阿里系，一个是京东系，他们经过参加许多企业，收买也好，参股的方法也好，线下的企业也是相同，都在测验线上的探究。可是咱们有必要看到线上线下的企业有十分大的不同，榜首个便是本钱结构纷歧样，从本钱结构来讲，线上企业更多的是要寻求可变本钱很低，固定本钱很高，可是相对来讲，线下的企业是寻求可变本钱相对比较高的。线上企业可变本钱比较低会构成一个什么成果呢？便是它的出售额进步10倍今后，或许他的本钱只会相应进步3-4倍，可是线下的企业基本是线性添加的本钱，出售额从100亿到1000亿，或许本钱也会到9-10倍，这是榜首个纷歧样。第二个便是赢利取得的方法纷歧样，相对来讲，咱们线下的企业，咱们取得赢利的方法仍是比较单一的，主要以差价或许有一些后台的厂家的返利，可是相对来讲咱们看到比较成功的线上企业会有好几条取得赢利的方法，除了货品的差价以外，经过数据，亚马逊这样的企业经过出售会员，每年有将近80亿美元，云核算也可以给他赚钱，金融也可以给他赚钱。我信任京东将来也是这个思路。
思想方法也有很大的纷歧样。打一个比方，线上企业假如靠右走的话，线下的企业是往左走的，其实交集并不是许多，线下的企业仍是以我为主，线上企业许多一开端从顾客的视点谈企业。由于有这么多的不同，所以咱们看到不管是阿里系、京东系往下走，仍是传统的企业往上走，还处在探究之中，说谁很成功应该谈不上，相对来讲，咱们调查有几个企业像是天然，一开端便是线上线下结合的，是相对比较成功。比方方才提到的盒马先生，比方1919这样的企业，他们从企业刚开端便是线上线下一期发动，从咱们的调查来看，这几家企业现在仍是做得不错，可是纯从线上到线下，线下到线上现在仍是处在探索的进程。
韩微文：我结合跟客户协作来看这个事，首要是对线上的界说，什么叫线上，最根底的界说便是所谓的电商，把它当成一个途径来看。数字化的话，它其实是可以贯穿在一个企业的全体的运营的端到端，从搞研发到怎样跟客户互动，到搜集信息，可以更好地给客户供给服务。其实还有一个更广的含义。方才谈到线上线下交融取决于你怎样界说，也是取决于消费品企业仍是零售企业。
对传统的消费品企业来讲，假定仍是把线上界说成为一个途径，对它来讲便是一个新式的途径，关于许多消费品的品类来讲，去到3C、去到服装或许现已30、40、50%的浸透率，不做线上就等于抛弃了适当一块的商场。对他们来讲便是一个不是挑选的挑选有必要做线上的途径。曾经传统途径在改动，比方小卖部，夫妻老婆店到线上，也是继续地做这样一种途径方面的转型。转型的进程中有困难，由于途径的传统的通路、团队的建造也好，通路的方针来到线上的时分，有必要要去玩一个不同的游戏规则，对他的转型也有许多的应战，当然，这些企业都想到，或许品牌都想到不同的方法。比方说线下卖正价，线上卖尾货，八仙过海各显神通，对他们来讲，原则上是有必要要去做这个途径的。
假如对零售企业，这个问题就会来得更大，由于途径和途径之间或许是相互代替的联系。假如这个零售企业卖产品服务，没有差异化的话，很大程度上便是会被线上代替。从这个含义上，方才秘书长给咱们做了调研，原本大卖场业态自有品牌，或许有差异化的产品占比是十分十分低的（2%、1%），假如卖的都是标品的话，关于顾客来讲，吸引力就会越来越低，它的存活空间也会越来越差。之前方巍先生谈到国美现已做到37%的差异化产品的时分，他或许再去做线上就有必定的竞争力了，当然，咱们还要再看你们进一步怎样开展。由于看全时的话，它的有机和自有品牌的占比就十分之高的。所以亚马逊才会觉得它有出资的价值，假如它卖的都是，你去全时的话，里边没有保洁、联合利华的产品，假如相同出资一个沃尔玛的话，出资的价值就没有这么高了。
马荷芳：我觉得现在互联网网上购物现已飞速开展有许多年，现在增速是在下降，在未来一段时刻内必定会到达顶端。假如作为一个大的零售企业来讲必定寻求下一步的开展添加在哪里，现在整个社会零售总额10%几是电商，假如说能到达20%，假如那80%不去做必定没有方法做得更大。关于这些只做线%要不要？依据曩昔的调查，假如线上做得欠好，零售商或品牌商，尼尔森的许多客户假如在线上晚走了一步就要花几年的时刻来补偿。从企业开展的需求大的趋势来讲，没有任何一方都是不可的，这是从大的两块来看。
其他关于企业自己来讲，假如能线上线下打通对它来讲会有很大的优点，顾客购物的决心及更简略取得线上线下同利取得顾客更好地到达，并且更好地发生顾客的黏性，不然很中肯的顾客到了线上会丢掉，相反也是这样的。
熏陶：我三四年前抛弃线上线下的观念，我小时最愿望的工作是开车，司机很牛，在咱们上大学时有一个工作叫打字员。任何一个新的技能传达方法，它来时会改动原本的业态格式。这几年发生线上线下这个词，变成两波人在敌对，这是很快会翻篇了，每一个技能改动必定有推翻，咱们小时门口赶车大爷赋闲了他被推翻。作为从业者考虑假如你的技能和方向无法匹配赶忙抛弃、赶忙改行、赶忙干其他，或赶忙迎头赶上，我看国美也在做各式各样转型的测验。
为了寻求所谓交融的专业，真的找不到所谓交融的点在什么当地，比方好街坊大约两年多了，咱们有差不多近亿条具体的买卖数据，今日现在谈不上规划化的数据，但这个数据现已能发生规划的赢利了。这是线上仍是线下？假如成功把线下转成线上买卖，这个中心是数字化的，“围猎万亿晋级的数字化商场”消费究竟是什么这块应该是咱们评论的。
所谓的消费商场说我的感触，几个东西，榜首是消费品晋级，它后边是求过于供到今日的供过于求，方向是精、少，曾经一顿饭吃半斤肉现在一两都费力，这是改动。比方买衣服，或许买一件衣服一年穿不上一次，但这是消费晋级的榜首个趋势。
第二个趋势是耐用品的晋级。耐用品晋级后边是日子方法的晋级，方才国美也讲了他们有这个数据，数字化日子、数字化生存的晋级。像我妈历来没用过电脑的人，成天在微信上发红包发得不亦乐乎，这是耐用品晋级。
第三个咱们看到所谓晋级进程中，方才是两个消费品，它中心是制造业的重构、供应链的重构这儿时机多了去了，今日90%的企业面临的要么是自己转型要么被筛选。二是途径，便当店比较火每个星期有人约我要谈这个谈那个，火在哪儿？中心是途径的改动、途径的革新、途径的晋级，顾客对他买东西曾经是要寻觅那些，像淘宝最典型，买东西找、搜是买东西。到便当店里去，这瓶水不喝能渴死吗？不或许。到那个点时买水喝一下，它对你协助微乎其微，到这个点上就想喝杯果汁，途径的改动是要融入到顾客傍边去的，更多是日子习气的重塑。
今日看这些问题，这是咱们要评论的论题。再往后边是技能的改动，技能的改动刚刚讲到，今日创业方法彻底变了，我刚刚毕业时做广告公司，可以面临媒体他人不敢谈我敢谈，今日不是工业必定会拉平的，技能中会发生许多时机是咱们要重视的。
终究一个是人的改动，前两天有人采访我问什么叫新零售什么叫旧零售，我说很简略的是旧零售他干的是新零售，咱们缺的是对新年代顾客的感知。咱们是老企业，我能感知到不等于咱们企业感知到，对顾客的感知包含新技能的改动，包含盒马鲜生的事例，换另一个企业不能做这样的测验。这种时机我以为我国消费品、我国零售才刚刚开端。
熏陶：现在许多同行或许小伙子们进到三线城市去创业，去开便当店，他们三四年前去的时分我去看了，我觉得这个当地彻底没有时机，不能可干。三年今后，他们在当地也赚钱了，几百万的出资额，干得也比较辛苦、比较勤勉，可是几百万的出资在当地精干到百店级的规划十分不简略，百店就的含义是什么？便是当地批发商场都有店，批发商场的老板都得老老实实跟着你走，大约是这么一个量级，并且他们卖东西的时分，产品的层次跟北京的层次的间隔就变得很小了，包含像里边的一些个产品跟咱们的间隔在拉平，像景田矿泉水都卖得很好。所谓90后或许85后（中心是85后）这么一个间隔在互联网的容纳下面，的确呈现了一个文明的断层，咱们看到在二线、三线、四线城市在拉平。三、四线城市咱们愿不愿意去？北京多洋气？那个当地走路20分钟恨不能就到城边了，找不到可玩的当地。其他这些商场整体比较小，一百来个店找不到可开的地儿，一百个店出售得再好也没有其他的当地了。可是这种消费晋级现已开展得很快了。
韩微文：我也是十分赞同，现在由于技能、由于淘宝、由于微信，其实所谓的一线城市和低线城市的间隔，包含用多少年能从消费的习气和品牌的下沉的时刻大大缩短了。我谈谈我亲自的阅历，由于我家住在上海城乡接合部，我周围便是一个镇，所以是比较规范的三线，甚是四线城市，有一条主线度、卖手机的，十分规范的。可是我就发现曩昔这一两年的改动十分大，他们也搞出来了新式的社区购物中心，里边也有星巴克，也有屈臣氏，也有电影院种种。我常常跟老家的阿姨聊状况，你们那里究竟有多少人网购、会不会用手机等等，的确发现改动十分快，不管是品牌，仍是整个途径的改动大大地拉近了三四线城市与一线城市的间隔。
李丰：咱们举两个比如来看你就十分清楚了，这个比如背面是一些其他原因构成的，咱们先看美国，我方才举了一串比如，假如你回去查，一切的这些世界最闻名，当今的世界消费品牌，没有一个是大城市出来的，全都是小城市出来的。咱们老举比如说7-11，假如你举了7-11的比如的线品牌授权是从东京开端，是在东京一个区域一个区域做到一个力度之后才做成的。这两个比如不同很大的原因是，咱们先问一个问题，为什么在美国是一切的这些当今闻名的消费品品牌世界化最大，包含沃尔玛，全都是从小城市开端的，可是咱们常常讲7-11是从东京开端的，这对我国来讲是一个很难答复的问题，咱们在上一年年末内部的时分做了许多的评论，直到本年1月份国家出了方针，这个问题才算有了一个答案。答案先讲，由于咱们要吃饭要先走。答案便是我国的高线城市了我国的低线城市会各自出较多的品牌，来自于非一线城市的品牌或许在总量和规划上终究是最大的，大约定论是这样的。为什么这个跟美国和日本有联系？本年我国1月份出了一个什么方针呢？关于我国整个面向未来的城市规划，这儿边的不同是什么呢？日本是一个十分特别的国家，是由于它的中心城市化极端显着，换句话来讲，东京代表着绝大部分或许大部分日本的消费才能和人群。所以说你做到了东京做完了，基本上就算是你占据了日本。美国的城市格式十分纷歧样，叫人口的分散度比较高，并没有构成中心的集群城市，咱们在答复我国这个问题的时分很苦楚，在没有这个方针之前。简略讲便是这样两个定论，我国会北、上、广、深为主，再加个其他构成超级无比的“东京类城市”，仍是会我国把一、二、三，乃至再往下，各线城市的人口都构成相对的规划，而不是肯定的会集。这是最难答复的消费问题。这个问题将决议一切的消费结构。
为什么提到本年1月份才有定论呢？是由于本年1月份出了一个方针，说北、上、广、深叫世界大城市，但坚持原则上的常住人口不再添加，新辟了华中、华东、华北、华南四个区域的大城市，下一步是咱们国家进行轰轰烈烈的城镇化进程中所呈现的3-5线城市，假如政府这个规划决议了我国今后10年在整个人口散布上的规则，它就会构成这样几件工作，高线个城市大约会出一些中高端的品牌，可是它们所代表的人口比例假如政府规划的这件事得以施行的话，咱们讲这十个城市到达一千多万，常住的四个到达两千多万，加起来是两亿多人口，假定考虑我国城镇化建造傍边可以真实终究转化出，随意讲一个数，9亿人口，到一切的城镇化，一、二、三、四、五列平了，大约占了其他6-7亿人口，在这个人口基数上做起来的日子方法品牌在肯定规划上或许会大过这两个亿的人口。可是这两亿多人口构成的品牌或许会相对小贵，有点调调要求不高的，所以我国终究假如国家规划的城市是一个可以完结的，咱们在中高端品牌上会更像日本。
比方说咱们在互联网上投过的企业，他们都在小城市里开，比方说我还投过一个酒，那个酒叫江小白，当然现在做得很好，那个酒也是从区域性商场，从重庆开端向周边辐射，现在辐射到了全国。导致的成果是还没有纯电商那样那么快辐射全国，所以终究的定论便是这一块，假如国务院的这个规划得以准的确施，终究会出新一些来自于14个大型城市的日子优异品牌和来自于其他7亿或6亿人广义上的日子方法的中型或许叫一般品牌，像沃尔玛、星巴克、肯德基、麦当劳这样的品牌。
王强：时刻的原因，刚好李丰先生论述得比较充沛，其他嘉宾应该有一些精彩观念但我方才现已看到倒计时牌了，这次时机十分可贵，咱们评论了新的途径，方才是提到了新的用户群、新的人群，原本方案还有环节关于新的产品，主办方网易刚好推了研选，也是新产品立异十分好的代表，这些方面是围猎万亿消费人群商场不同的着力点和考虑点和方向，今日要点也说了途径，人群略微触及了一点没有太多打开。
主持人：十分感谢几位嘉宾给咱们做出的精彩共享及剧烈评论，也感谢现场观众的陪同。今日论坛到这儿悉数完毕了，咱们冬天再会。感谢咱们！
