不管是饮食、美容、健身还是商超,大多数都是通过连锁方式拓展市场。一些连锁企业遍布全国,特别是大型商超、餐饮机构数量众多。与此同时,面对当今网络消费模式的冲击,许多连锁企业都会受到影响,特别是在管理方面,一个环节出了问题,会影响到整个业务流程。连锁经营目前面临的困境主要表现在以下方面:
每天或定期通过电话、邮件等方式向总部汇报营业额、存货、装运等情况,而这些信息往往零散且混乱,很大程度上影响了查阅统计数据,汇总更是需要大量时间和精力。
一是监督有时由于某些原因偷懒,并没有亲自去现场,而是选择用电话的方式了解门店情况,导致无法及时发现门店服务、安全、卫生等隐患。同时,旅行费用每年也会很高。
按感觉摆放商品,“靠感觉”推销,最后业绩也是靠感觉赚到的,没有形成数据反馈。
店内监控摄像机与巡店软件做对接,所有操作,数据汇总在软件平台上运行并APP,监督人员足不出户,直接在总部完成全国各地的巡店,当然也可以在总部直接完成巡店,现场巡店记录的功能都可以很好的实现,这样就可以省去很多费用,而且由于视频巡店直接在总部完成,所以店内的巡店记录可以很大程度上提高,而且可以节省很多成本。
:比对电子检查表,通过门店摄像机抓拍,然后提交检查结果,并将问题提交给出。
点检员:在门店定时定点发生的工作,系统自动拍照并对照标准,添加意见提交巡店结果,指定检测者和批量评价,然后将问题项目推送到相关负责员工手机上。
视像巡店:对于需要关注的商店,可以快速浏览预置位,发现问题及时抓拍,还可以发起实时语音修正,也可调看历史画面,检查问题发送给相关责任人,可快速浏览预置位场景,发现问题及时抓拍,也可调看历史画面,检查问题发送给相关责任人,并进行实时语音修正。
开单子,通过待办单处理已有的问题,对所有问题进行纠正,并在系统中的一键提示提示进行复检,通过查看图片、视频等来检查已存在的问题,确认存在的问题进行整改。
全部操作程序汇表到仪表盘,形成各门店情况排名、核心工作执行情况合格率排名、各岗位执行力落地情况,全部追溯。
利用商雀APP,企业所有门店运营状况一目了然,所有问题状态汇总到仪表盘上,可以实时多维了解企业当前运营情况,包括门店整体情况、核心工作情况、店长执行力情况。